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RÉSEAU 31 COMMUNIQUE

23 mars 2020

Dans le contexte de restriction de l'activité et d'application des consignes sanitaires gouvernementales, RESEAU31 a rapidement activé un plan de continuité de service public afin d'assurer ses missions prioritaires en matière d'approvisionnement en eau potable et de traitement des eaux usées.

Ainsi, même si les accueils physiques des centres sont fermés au public, tous les services restent joignables par téléphone ou par mail et les équipes d'intervention sont mobilisées pour intervenir 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez donc contacter les services aux numéros et adresses de messagerie habituels :

Siège 05 61 17 30 30 contact@reseau31.fr
Centre d'exploitation de Grenade 05 61 82 61 80 grenade@reseau31.fr
Centre d'exploitation de Villemur 05 61 09 04 07 villemur@reseau31.fr
Centre d'exploitation de la Montagne Noire – Maureville 05 62 18 62 62 maureville@reseau31.fr
Centre d'exploitation Hers Lauragais – Labège 05 61 17 30 57 toulouse.est@reseau31.fr
Antenne d'Auterive 05 61 50 99 07 auterive@reseau31.fr
Centre d'exploitation Aussonnelle Lèze Ariège – Plaisance du Touch 05 61 17 30 05 toulouse.ouest@reseau31.fr
Centre d'exploitation Val de Garonne – Mondavezan 05 61 17 46 00 valdegaronne@reseau31.fr
Centre d'exploitation Comminges Pyrénées – Saint Gaudens 05 62 00 72 80 stgaudens@reseau31.fr

Toutes les missions permettant de délivrer une eau potable de qualité sont maintenues. Il en va de même pour l'entretien des réseaux d'assainissement et des stations d'épuration.

Cependant :

– l'envoi aux usagers des factures d'eau et d'assainissement est reporté après la sortie de la crise sanitaire,

– les relèves de compteurs et les contrôles de conformité des installations d'assainissement sont également suspendus afin de répondre aux mieux aux consignes sanitaires et principalement aux mesures dites « d'éloignement »,

– de même, tous les branchements non urgents ont été reportés ainsi que tous les travaux programmés, ils seront réalisés à une date ultérieure en fonction de l'évolution de l'épidémie.

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